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Tu cuenta

Eliminar tu cuenta de Rutikal

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales cuando quieras. La eliminación es inmediata y definitiva. Podrás seguir usando Rutikal sin cuenta.

Qué se elimina

  • Tu nombre, correo electrónico y contraseña.
  • Tu tipo de pasajero, si lo indicaste.
  • Tus rutas y paradas favoritas.
  • Las sesiones abiertas en todos tus dispositivos.

Qué se conserva

Los registros de seguridad (inicios de sesión y cambios) se conservan anonimizados: se quitan tu nombre, correo, dirección IP y dispositivo. Las copias de seguridad del servidor pueden conservar datos eliminados durante un periodo limitado, hasta que se renuevan. Consulta la política de privacidad.

Cómo eliminarla

  1. Desde la app

    Abre Rutikal y ve a Perfil › Eliminar cuenta. Confirma con tu contraseña.

  2. Desde este sitio web

    Inicia sesión y confirma con tu contraseña en el formulario de esta página.

  3. Por correo

    Si no puedes iniciar sesión, escribe a francoparra70@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.